Guía de compra
CONTENIDO
El usuario queda informado y acepta libremente, que el acceso a los sitios Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Holiscrap, que se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
La presente página Web tiene por objeto permitir el acceso al usuario a una tienda on line de artículos así como ofrecer información sobre los productos que están a la venta y otros relacionados.
La tienda on line se rige por unas condiciones de uso específicas. En tales casos, esas condiciones especiales serán de aplicación preferente. No obstante, las normas generales aquí establecidas deberán acatarse igualmente. Las presentes condiciones generales de contratación se aplicarán a todas las transacciones comerciales realizadas a través de esta web de Holiscrap.
Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma o accesibles desde ella, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice, sin que Holiscrap pueda tener responsabilidad alguna por dichos usos.
Holiscrap se reserva el derecho de modificar las condiciones legales que se exponen en este documento, que serán de aplicación desde el momento de su publicación.
USO DE LA WEB
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los Contenidos, de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, obligándose a indemnizar a Holiscrap por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente.
El Usuario deberá abstenerse de:
Hacer un uso no autorizado o fraudulento del website y/o de los Contenidos con fines o efectos ilícitos.
Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del website, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros.
Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio, terceros proveedores y otros usuarios.
Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular del website o de terceros incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos.
Obtener e intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Website y/o de los Contenidos.
Además, el cliente consiente libremente y de forma inequívoca quedar sujeto a las siguientes obligaciones:
Comprometerse en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Holiscrap.
Compromiso de guardar con absoluta confidencialidad y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
Por último, el cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que efectivamente pueda ser entregado tal pedido. De lo contrario, Holiscrap no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
En función de la zona de envío y el importe de los pedidos los gastos de envío varían. Aquí te dejo toda la información por zonas de envío para que puedas saber cuánto vas a pagar por el envío dependiendo del lugar desde el que hagas el pedido:
- España peninsular:
Enviamos la gran mayoría de los pedidos con la empresa de transportes Correos, pero si el pedido tiene alguna característica de envío especial lo enviaremos con MRW. Los gastos de envío son:
- 10€ incluye packaging personalizado.
Precio fijado para árticulos con un peso entre 250gr y 1,5 kg.*
Para pedidos con un peso superior, los gastos de envío varían. - Baleares:
- 13,50€ incluye packaging personalizado.
Precio fijado para árticulos con un peso entre 250gr y 1,5 kg.*
Para pedidos con un peso superior, los gastos de envío varían.
- Canarias:
- 15€ incluye packaging personalizado.
Precio fijado para árticulos con un peso entre 250gr y 1,5 kg.*
Para pedidos con un peso superior, los gastos de envío varían.
- Ceuta y Melilla:
- 13,50€ incluye packaging personalizado.
Precio fijado para árticulos con un peso entre 250gr y 1,5 kg.*
Para pedidos con un peso superior, los gastos de envío varían.
En el tránsito del envío hacia el destino, los paquetes pasan por aduanas. En algunos casos, el paquete es inspeccionado para verificar que todo es legal y correcto, eso genera unos gastos de gestión aduanera además del IPSI correspondiente que siempre es repercutido al cliente. Si el pedido es superior a 150€ en aduanas de Ceuta y Melilla se aplica el porcentaje del IPSI correspondiente y la tarifa de gestión del DUA, gastos que en este caso asume el cliente.
- Portugal peninsular:
- 10€ incluye packaging personalizado.
Precio fijado para árticulos con un peso entre 250gr y 1,5 kg.*
Para pedidos con un peso superior, los gastos de envío varían.
- Portugal insular:
Ahora también enviamos pedidos a las islas de Portugal con la empresa DHL. El importe de los gastos de envío fijos es de 19,95€ y se incrementa si el peso final del pedido es superior a 5kgs. Por lo tanto el importe total del pedido se ajustará una vez finalizada la compra.
TIEMPOS DE ENVÍO
- Península: Una vez creado el producto, el tiempo de envío es de 48 horas (2 días laborales).
- Baleares: Una vez creado el producto, el tiempo de envío es de 72 horas (3 días laborales).
- Ceuta y Melilla: Una vez creado el producto, el tiempo de envío es de 72 horas (3 días laborales).
- Canarias: Una vez creado el producto, el tiempo de envío es de 5 a 6 días laborales.
- Portugal peninsular: Una vez creado el producto, el tiempo de envío es de 72 horas (3 días laborales).
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN.
SÓLO aceptan devolución los productos estándar sin personalizar en un plazo máximo de 15 días y en perfecto estado. Los gastos de envío de devolución serán asumidos por el cliente.
NO se aceptan devoluciones de productos deteriorados o en mal estado por mala manipulación por parte del cliente.
* Acepto cancelaciones:
– Puedes solicitar una cancelación en un plazo de 24 horas tras la compra en productos NO PERSONALIZADOS.
-Solicita la cancelación en evatoledanocantos@holiscrap.com.
Holiscrap, sólo acepta pagos con tarjeta. Ya que es la forma más segura de pagos online y en ningún momento queda comprometida la seguridad del cliente.
Son aceptadas todas las tarjetas.
Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de recordar los productos vistos recientemente, los términos de búsqueda utilizados o su información de acceso a su cuenta personal de Holiscrap. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.
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- evatoledanocantos@holiscrap.com
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